« Une méthode agile est une approche itérative et incrémentale, qui est menée dans un esprit collaboratif avec juste ce qu’il faut de formalisme. Elle génère un produit de haute qualité tout en prenant en compte l’évolution des besoins des clients ». Les méthodes agiles ont été développées à l’origine pour tenter de résoudre l’équation infernale des projets informatiques de grandes ampleurs. Un projet classique est long, trop long. Un projet classique est coûteux, trop coûteux. Un projet classique est difficile à piloter. Un projet classique n’apporte aucune garantie d’un livrable conforme aux attentes client.
Les méthodes agiles caractérisent un mode de gestion des projets informatiques évoquée dans le programme de la formation gestion de projet au Maroc. Elles privilégient le dialogue entre toutes les parties prenantes, clients, utilisateurs, développeurs et autres professionnels du projet, la souplesse en cours de réalisation, la capacité à modifier les plans et la rapidité de livraison. Il s’agit de rompre avec les pratiques plus traditionnelles bien trop rigides et trop exigeantes en matière de spécifications (contractuelles). Pour cela il est important d’accorder la priorité au relationnel et à la communication étendue sur les processus de développement.
La méthode Agile se base sur un cycle de développement qui porte le client au centre. Le client est impliqué dans la réalisation du début à la fin du projet. Grâce à la méthode agile, le demandeur obtient une meilleure visibilité de la gestion des travaux qu’avec une méthode classique. L’implication du client dans le processus permet à l’équipe d’obtenir un Feedback régulier afin d’appliquer directement les changements nécessaires.
La méthodologie Agile se base sur ce principe simple : planifier la totalité du projet dans les moindres détails avant de le développer est contre-productif. En effet, organiser tous les aspects du projet est une perte de temps car il est rare que tout se passe exactement comme prévu. Souvent, des aléas surviennent et vous forcent à revoir la planification.
La méthode Agile recommande de se fixer des objectifs à court terme. Le projet est donc divisé en plusieurs sous-projets. Une fois l’objectif atteint, on passe au suivant jusqu’à l’accomplissement de l’objectif final. Cette approche est plus flexible. Puisqu’il est impossible de tout prévoir et de tout anticiper, elle laisse la place aux imprévus et aux changements. Autre point important : la méthode Agile repose sur une relation privilégiée entre le client et l’équipe projet.
La satisfaction du client étant la priorité, l’implication totale de l’équipe et sa réactivité face aux changements du client comme aux imprévus sont nécessaires. Le dialogue avec le client est privilégié. C’est lui qui valide chaque étape du projet. L’évolution de ses besoins est prise en compte et les ajustements sont effectués en temps réel afin de répondre à ses attentes. Avec la méthode Agile, rien n’est figé. L’équipe projet doit être capable de se remettre sans cesse en cause et de chercher continuellement à évoluer.
L’avantage majeur de la méthode Agile est sa flexibilité. Les changements du client et les imprévus sont pris en compte et l’équipe projet peut réagir rapidement. Autre atout : la collaboration et la communication fréquente avec le client, ainsi que sa forte implication dans le projet. Une relation de confiance se tisse entre le client et l’équipe projet.
Le client dispose d’une meilleure visibilité sur l’avancement du projet et peut ainsi l’ajuster en fonction de ses besoins. Le contrôle qualité est permanent. Quant à l’équipe projet, elle peut réagir rapidement aux demandes du client. Enfin, il faut contrôlez mieux les coûts du projet car à la fin de chaque étape, la connaissance du budget déjà dépensé et celui restant est indispensable. D’où la possibilité de décider de poursuivre ou d’arrêter le projet si les fonds sont insuffisants.
Comme le dialogue est privilégié, la méthode Agile laisse peu de place à la documentation, ce qui peut poser problème en cas de changement d’équipe projet, par exemple. Le client doit être disponible et s’intéresser à son projet afin de s’assurer qu’il répondra parfaitement à ses besoins. Tous les clients n’ont pas le temps, ni l’envie de s’impliquer pleinement dans la réalisation d’un projet.
La méthode Agile n’est pas adaptée pour les entreprises avec une structure hiérarchique très forte à cause de son fonctionnement collaboratif. Cette méthodologie permet un bon contrôle des coûts, mais elle rend très difficile la vision d’un budget pour la totalité du projet. La flexibilité a un coût que le client doit être prêt à payer.
On parle quelquefois de méthode agile ou de méthodes agiles. Si le premier terme désigne le concept qui a été décrit ci-dessus, il existe des déclinaisons en termes de plan de mise en œuvre, de vocabulaire et de préconisation. Ce sont les méthodes agiles dont voici les principales méthodes agiles :
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